As redes sociais hoje exercem  papel fundamental na comunicação entre as pessoas e elas podem aproximar as empresas dos seus clientes. 
Nenhuma empresa por maior que ela seja ignora o fato de como as redes sociais mudaram o comportamento das pessoas e até mesmo a forma de comprar produtos e serviços.

Por isso é fundamental que seu negócio esteja presente nas redes sociais e só isso apenas não basta, é necessário que se tenha uma boa gestão para que o alcance e os resultados, ou seja, o engajamento do público seja satisfatório.